Vilkår for bruk

Om Kava Butikken
Kava Butikken eies og driftes av Kava Klinikken AS, organisasjonsnummer: 934592174. For spørsmål kan du kontakte oss på post@kavabutikken.no

1. Bestilling

Når du fullfører en bestilling hos oss, vil du motta en ordrebekreftelse på e-post med detaljert informasjon om produktene, priser, og levering. Oppdager du feil i ordrebekreftelsen, ber vi deg kontakte oss umiddelbart via e-post.

2. Levering

Leveringstid er normalt 1-5 virkedager. Bestillinger gjort i helger sendes neste virkedag. Ved forsinket levering uten varsel kan du kontakte oss på post@kavabutikken.no

3. Priser

Alle priser er oppgitt i NOK og inkluderer 25% mva. Vi forbeholder oss retten til å justere priser uten forvarsel ved endringer hos leverandør eller feil i prissetting.

4. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra du mottar produktet, forutsatt at produktet er uåpnet og i originalemballasjen. For å benytte deg av angreretten, kontakt oss på post@kavabutikken.no med navn, adresse, e-postadresse og ordrenummer. Kostnader for returfrakt dekkes av kunden.

Merk: Angreretten gjelder ikke dersom orginalemballasjen til hudpleieprodukter og andre hygieneprodukter blir brutt. 

5. Reklamasjon

Alle produkter inspiseres før levering. Skulle det være feil på produktet, kontakt oss på post@kavabutikken.no for reklamasjon. Kava Butikken dekker returfrakt ved godkjent reklamasjon.

6. Ansvarsbegrensning

Kava Butikken tar ikke ansvar for indirekte skader som kan oppstå ved bruk av produktene. Vi tar heller ikke ansvar for forsinkelser utenfor vår kontroll, som force majeure-forhold, arbeidskonflikter eller leveringsproblemer.

7. Produktinformasjon

Vi tar forbehold om trykkfeil, fargeforskjeller og at enkelte produkter kan være utsolgt ved bestilling. Vi gjør vårt beste for å presentere produktene så nøyaktig som mulig.

8. Gavekort

Elektroniske gavekort har en gyldighet på 1 år fra kjøpsdato og kan ikke refunderes eller innløses i kontanter. Ved spørsmål, kontakt oss på post@kavabutikken.no

9. Personvern

Ved kjøp hos Kava Butikken aksepterer du vår behandling av personopplysninger i samsvar med GDPR. Vi lagrer kun nødvendig informasjon for å behandle bestillingen og deler kun data med leverandører som Klarna, Vipps og våre leveringsselskaper (Posten Bring) for å fullføre bestillingen. Vi selger aldri dine data til tredjepart.

10. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen på nettsiden. Du kan til enhver tid endre nettleserens innstillinger for å deaktivere cookies.

11. Endringer i Vilkår

Vi forbeholder oss retten til å endre vilkårene. Oppdaterte vilkår publiseres på nettsiden og gjelder for alle nye bestillinger.

Tvister
Ved uenighet kan du kontakte Forbrukerrådet eller Forbruker Europa (for EU/EØS-innbyggere) for å løse tvisten. Alle tvister tolkes i samsvar med norsk lov.